市场与市场营销试题二
        
一、单项选择题:(本题共10小题,每题1分,共10.0分)
  1.企业家作为生产要素,其报酬形式是
    A 、工资
    B 、租金
    C 、利润
    D 、利息
  2.在生产商和零售商之间充当中介的是
    A 、交易商
    B 、代理商
    C 、批发商
    D 、特许经营者
  3.基本经济问题的最佳描述是
    A 、经济资源很快用尽
    B 、经济资源相对于无限需求是稀缺的
    C 、经济增长过慢导致短缺
    D 、经济资源由少数人拥有
  4.收入循环的注入是
    A 、个人支付的所得税
    B 、为家务劳动支付的工资
    C 、跨国公司的投资支出
    D 、养老金领取者的储蓄
  5.收入循环的漏出是
    A 、个人的消费支出
    B 、跨国公司的进口支出
    C 、政府在住房项目的支出 
    D 、跨国公司的出口收入
  6.没有订购而收到的商品是
    A 、免税商品
    B 、促销商品
    C 、未寻求品
    D 、赠品
  7.撇脂定价策略的特征是
    A 、价格在整个产品生命周期中都非常高
    B 、价格在整个产品生命周期中都非常低
    C 、价格在产品生命周期的第一阶段非常低
    D 、价格在产品生命周期的第一阶段非常高
  8.以下项目属于服务的是
    A 、个人电脑
    B 、计算机维修
    C 、计算机程序
    D 、计算机手册
  9.寡头垄断的特征是
    A 、勾结和固定价格
    B 、可变价格
    C 、自由进入和退出
    D 、存在许多相互竞争的公司
  10.在市场经济中,负责价格机制运作的是
    A 、生产者和政府
    B 、投资者和生产者
    C 、政府和消费者
    D 、生产者和消费者
二、简答题:(本题共2小题,共10.0分)
  1.画出产品生命周期图,并说明各阶段的特征。
    答:
  2.解释产品生命周期的含义。
    答:
三、选词填空:(本题共1小题,共10.0分)
  1.

?13 ?的定义是在合适的时间与合适的场合,以合适的价格提供合适的商品的活动。因此,市场营销导向的企业会将 14 ?的需要放在首位。市场营销可分为三个大类。 15 ?主要采用像店铺这样的零售形式将产品和服务直接销售给普通公众; 16? ?将产品销售给公司和制造企业以便用来进一步生产其他产品和服务,这些产品和服务之后将被销售给公众; 17 ??涉及银行、保险公司及医院等服务机构。有效的市场营销应当确保在合适的时间与合适的场合,以合适的价格提供合适的产品。为了做到这一点,企业应考虑一些关键因素:产品、价格、促销与渠道。这四个因素被称为 18? ?,我们也可以把它统称为 19? ?。每一家企业都应该明确本公司产品或服务的目标市场,这个过程是 20? ?。每一家企业都应该知道自己希望获得的市场比例,这是它们的 21? ?。通过 22? ?,企业能够获得目标顾客的更多信息。

备选词:

4Ps

市场营销

市场营销环境

市场细分

销售

市场均衡

顾客

消费品市场营销

市场渗透

工业品市场营销

市场营销组合

市场调研

市场份额

服务市场营销

?

?

    答:
四、案例分析:(本题共1小题,共30.0分)
  1.

果酱生产商

一家公司生产和销售三种类型的果酱。第一种是廉价果酱,在廉价商店出售。第二种是标准果酱,在超级市场中出售。还有一种是高端果酱,在一些高端商店中出售。

这三种果酱的需求清单如下:

价格

(美元)

廉价果酱每周的需求量

(单位:千瓶)

标准果酱每周的需求量

(单位:千瓶)

高端果酱每周的需求量

(单位:千瓶)

0.25

1500

1000

1000

0.50

1000

750

950

0.75

500

500

900

1.00

0

250

850

1.25

0

100

800

1.50

0

0

750

1.75

0

0

700

2.00

0

0

650

实际的销售价格:廉价果酱0.50美元/瓶,标准果酱1美元/瓶,高端果酱1.5美元/瓶。三种果酱的变动成本分别是0.25美元/瓶、0.5美元/瓶和1美元/瓶。

(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)
(1)画出任意一种果酱的需求曲线,标明价格和数量。(6分)
(2)分别计算三种果酱的需求价格弹性(写出计算步骤,小数点后保留两位):(9分)
1)廉价果酱价格从0.50美元变动到0.75美元的需求价格弹性;
2)标准果酱价格从1.00美元变动到0.75美元的需求价格弹性;
3)高端果酱价格从1.50美元变动到1.75美元的需求价格弹性。
(3)解释案例中价格和需求数量信息对制定产品价格政策的重要性。(6分)
(4)结合案例,解释影响需求价格弹性和公司定价政策的三个因素。(9分)

    答:
五、选答题(案例分析):(本题共4小题,每题20分,共80.0分)
  1.某1美元店位于城市贫困区域的一座简易建筑中,出售小玩具和一些新颖而廉价的物品,比如带灯光的相框。这些商品的价格都不超过1美元,所以称为1美元店。店内没有任何能够吸引顾客的布置,商品摆放也很随意且杂乱,这意味着顾客需要认真搜寻他们想要的商品。每天销售商品的种类也不断变化,主要取决于能否低价进货。因此前一天可以买到的商品并不能保证在第二天仍然可以买到。尽管如此,商店的利润仍然可观,也很受该地区低收入人群欢迎。距离约1公里外的市中心,有许多高档社区,在那里可以看到非常不同的零售商店。皇冠珠宝店是一家非常昂贵的商店,每件商品的价格都不低于500美元。商店装潢华丽,陈列橱窗布置精心。店内为顾客准备了皮质座椅,还准备了茶和咖啡供顾客免费享用。
(1)分析1美元店和皇冠珠宝店是如何应用4Ps营销策略的。(12分)
(2)解释两家商店采用不同营销方式的原因。(8分)
    答:
  2.

沃特?埃萨德在土耳其度假时,参观了一个展览,展品是当地手工艺人制作的金属盘。他非常喜欢这些盘子并且买了一些。回家之后,他的朋友也很喜欢,并且以更高的价格从他那里买走了这些盘子。后来,这发展成了他的一项业务,从土耳其购买这类盘子再转卖给他的朋友们。很快,他的朋友们都买到了他们想要的盘子,但是沃特认为如果他能扩大盘子的市场,他的生意就可以发展壮大,盈利更多。他不能确定这个生意是否可以发展成为全职工作,因此他打算经营生意的同时继续在公司上班。沃特并不知道以何种方式销售盘子最好。可供选择的销售方式包括批发和零售,零售又有三种方式可供选择:自己开商店、租用市场摊位或利用互联网。

(1)指出并解释六种商品和服务零售终端的类型。(12分)
(2)指出可能适合沃特的零售终端类型,并说明理由。(8分)

    答:
  3.

巴里零售公司由一个食品店起家,现已发展壮大为遍布全国的食品连锁超市。随着店铺数量的增加,销售的商品种类也增加了。开设在城镇中心地带的一些超市,主要销售食品。同时,公司还在城镇中心外的其它地方开设了一些大卖场或大型超市,销售包括电子产品、服装、园艺用品和家居用品在内的多种产品。目前,公司正考虑在Newtown市郊开一家新店。基于二手外部信息的市场调研显示开设一家食品店的成功率较高,但是,经验表明,只有基于一手信息的市场调研才能更准确地告诉企业是在市中心开设一家食品超市,还是在市郊开设一家大卖场的成功率更高。

(1)解释一手信息与二手信息的特征与差异。(6分)
(2)指出并解释好的调查问卷应该具备的三个主要特点。(6分)
(3)巴里公司需要设计一份调查问卷,设计你认为应该在调查问卷中包含的四个问题,并解释原因。(8分)

    答:
  4.

亨利?加斯克尔是一名水管工,在一家管道公司工作了很多年。三年前,他决定自己单干。结果还算不错,生意不断。他的客户主要都是他以前认识的人,他们需要修理水管的时候都会找他,还把他介绍给他们的朋友。这帮助亨利扩大了客户群,但亨利觉得还需要进一步扩大客户群,这样可能对生意更有帮助。此外,他的儿子杰克即将从学校毕业。杰克多次说过,想成为像父亲一样的水管工,而且愿意参与家族生意。亨利很高兴儿子能够这么想,也希望能将自己在管道维修方面的知识传授给儿子,但必须扩大客户群,这样就能支付杰克适当的工资,并在杰克能够完全掌握业务之后扩大生意规模。

(1)指出并解释企业可选择的四种广告方式。(12分)
(2)指出最适合亨利的广告方式并说明理由。(8分)

    答: